FAQs

常見問題

Wonder Core 保證所有產品都由品牌或品牌子公司直接供應並提供品質保證,我們的承諾是您滿意的保證。
但倘若您對於收到的產品不滿意,Wonder Core 同樣保障您有解除買賣契約的權利,請見以下說明:

依據中華民國消費保護法第 19 條規定,您享有 7 天的鑑賞期(以宅配簽收單、超商發票、郵戳日期或 Wonder Core 開立之發票為憑)的權利,請在此期限內檢視商品是否完整無誤,超過此期限自動視為同意此筆交易的買賣契約。在鑑賞期內,若您有不滿意之處,請聯絡客 服中心辦理退/換貨事宜,並請注意該物品應維持原包裝與外觀,不可有擠壓、拆封、毀損之情狀。

但具以下特點之品不適用7天鑑賞期之權利:
(1) 需專人拆裝之器材一經同意安裝,則無法接受退貨。
(2) 已拆封之著作權相關商品(如影音光碟、軟體)。
(3) 其他於銷售網頁上有特別載明者。

請保留您的發票,於七天內與客服中心聯絡,或以書面聯絡方式留下您的姓名、訂單編號,Wonder Core 會由專人與您聯絡。

※請詳細閱讀各類不同型號產品之說明書,以避免使用不當發生危險。

1.使用本產品時,若身體不適,應立即停止使用,請向醫生諮詢後,依指示再使用。
2.為確保安全,每次使用前,請先檢查產品是否有損壞或磨損,特別是螺絲、固定扣等部位。如有裂痕或損壞,應立即停止使用。
3.警告:不正確的使用姿勢可能會造成運動傷害。為避免運動傷害,請依照說明書指示操作。初次使用本產品,一天請勿超過30分鐘,過度鍛鍊可能會造成運動傷害。
4.運動中身體若有感到任何異常或不適,請立即停止使用,以免造成運動傷害。
5.飯後請勿使用本產品(餐後至少間隔一小時再使用),以免產生不適。
6.請勿在飲酒後或身體不適時使用本產品,以免造成意外。
7.請於合適的場所進行使用本產品。
請置於平穩的地面上使用,以免跌倒或發生危險。
8.運動時請穿著合適衣物,以免受傷或發生意外。
若是長髮,使用前請先將頭髮綁好,以免運動中造成拉扯。
9.使用前請先熱身,以避免運動傷害。
10.使用完,請放置在孩童無法觸及的地方,避免發生意外。

請勿自行改裝或維修產品,以免造成使用異常或發生意外。
若產品故障時,請聯絡客服團隊(04)37048399。

.請勿將本產品用於其他用途,以免造成產品倒塌、損壞或受傷。
.請勿以說明書內容未記載的方式使用本產品,以免造成受傷或意外。
.請勿兩人以上同時使用本產品,以免造成受傷或意外。
.本產品僅供家用,請勿將本產品作商業使用,以免造成受傷或意外。

.Wonder Core提供產品保固一年,不含配件及耗材(若您自行改造、維修或非使用原廠之配件,導致產品損壞,則不在保固範圍內)。
.若您有維修上的需求,請與Wonder Core客服團隊聯繫,

客服信箱:support@wondercore.com
Line@ ID:@gnu2316w
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門市或網路購買者,可依憑證或送貨單為依據。

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請洽客服,透過以下方式與我們聯絡,將有專員會為您服務。

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