配送ポリシー

配送地域

現在、アメリカ合衆国およびイギリス国内の住所に配送しております。

処理期間

すべてのご注文は1〜3営業日以内に処理されます(週末および祝日を除く)。商品が発送されると通知が届きます。

お届けまでの目安期間

通常配送:7〜15営業日
ご注文の殺到、天候、または配送業者の遅延などにより、お届けまでの期間が変動する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

配送料

アメリカおよびイギリスへのすべてのご注文は送料無料です。

追跡サービス

商品の発送後、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。追跡情報が更新されるまで最大48時間ほどかかる場合がございます。

住所の誤り

ご購入時に配送先住所が正しいことをご確認ください。誤った住所に発送されたご注文について、当社は責任を負いかねます。

紛失・遅延した荷物

配送業者に引き渡された後の遅延や紛失について、当社は責任を負いかねます。問題が発生した場合は supportus@wondercore.com までご連絡ください。可能な限りサポートさせていただきます。

返品・返金ポリシー

返品可能期間

お客様にご購入にご満足いただきたいと考えております。もしご満足いただけない場合は、商品が到着してから30日以内であれば返品を承ります。

返品条件

返品される商品は、未使用の状態で、元の包装および領収書を添えている必要があります。

返金の手続き

返品を受け取り検査した後、返金の承認または不承認についてお知らせします。承認された場合、返金処理を行い、ご利用のクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金されます。

保証

主要製品には1年間の保証を提供しております(スポーツアクセサリーおよび消耗品を除く)。未承認の改造または非純正部品の使用による損傷は保証の対象外となります。

お問い合わせ

配送または返品に関するご質問がございましたら、supportus@wondercore.com までお問い合わせください。

お困りですか?

すぐにご支援が必要な場合は、弊社のサポートチームまでお問い合わせください。